February 19th, 2014

promo mon_montblanc april 6, 2013 07:55 35
Buy for 10 tokens
Гарантированный бесплатный репост-перепост в журнале с уникальной аудиторией, кросспостинг в facebook, twitter и в vkontakte, вдумчивый читатель и гениальный комментатор (чо скромничать то:) вашей записи - где вы еще найдете такое ПРОМО в Livejournal.com всего за $1? Это риторический вопрос.…
учебник, МаркетОлухи, энциклопедия, юмор, реклама

Как Билайн свою ебитду на пенсионерах растит

билайн


Сегодня о личном, ибо тронуло. Есть у меня мама. Пенсионер, врач, работает на пенсии. Не пластический хирург, не стоматолог. Врач на станции переливания крови. Олигарх, короче.

Пару лет назад, чтобы она была на связи, я на себя зарегистрировал сим-карту в Билайне, выбрал по совету продавцов безлимитный тариф без всяких прибамбасов, чтобы могла болтать без ограничений и отдал маме. Ну и пополнял счет. Она и сама часто пытается положить денег на счет, ей, видите-ли, неудобно сидеть на шее :)

Звоню ей вчера вечером и слышу вместо гудков какую-то идиотскую песенку. Ну, думаю, доросла мама до уровня опытного юзера мобильных операторов, стала себе музыку на звонки ставить. И, естественно, подкалываю её на эту тему.

На что получаю ответ - а я ничего не подключала, это мне вчера пришла смска о том, что меня подключили к какому-то супер-предложению "лето-ноль-ноль-семь" (цитирую) и будут с меня списывать 70 рублей в месяц за это. А еще, говорит, со вчерашнего дня стали сыпаться на экран рекламные всплывающие смски.

Раз номер на меня зарегистрирован, звоню в кал-центр Билайн, где милая девушка Аня на голубом глазу говорит, что это я сам, наверное, подключил эти услуги. После настойчивой просьбы отключить ВСЁ, КРОМЕ БАЗОВЫХ УСЛУГ ТАРИФА, я еще раз спросил, какого хера они навязывают таким образом услуги бедным пенсионерам? Аня, которая всего лишь оператор, всего лишь еще раз с грустью сообщила, что, наверное, это мы сами подключили.

Далее, ОБРАЩЕНИЕ:

С уважаемый начальник Билайна slobodin, который так активно осваивает ЖЖ!
Если Вам (или всему Билайну) так нужны эти 70 рублей, Вы попросите меня лично. Я обещаю, я дам. Я понимаю, что Вас за ебитду там бьют, наверное. Вы только прекратите таким хамским образом навязывать услуги и рассылать рекламу. При повторных случаях, я обещаю, я не только уйду с Билайна с личными и корпоративными телефонами, но и начну официально общаться с ФАС на эту тему.

Спасибо за понимание.

Буду признателен за перепост.

PS. ЕБИТДА, если кто не знает, это не ругательство. EBITDA (сокр. от англ. Earnings before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) — аналитический показатель, равный объёму прибыли до вычета расходов по уплате процентов, налогов и начисленной амортизации.


PPS. Лайфхак вчерашнего дня: звонить в кал-центры своих операторов раз в месяц и просить перечислить все подключенные услуги. И заставлять отключать лишнее. Ну или в ФАС.





Дружить
ща

Авиакомпания United - Мотель Super 8 LAX

В предыдущих сериях этого трипа:
[Spoiler (click to open)]
Подготовка - Летайте самолетами...
Best Western - Голливуд Боул
Hollywood & Highland Center - Metro LA
Pershing Square - Даунтаун
Grand Park - Сити-холл
El pueblo de LA - Little Tokyo
Johnny Rockets, чаевые и ID
Beverly Hills
Дерни за веревочку...
Farmers Market
The Grove LA
В LAX на Metro - Delta Air Lines - SFO - Rodeway Inn
Мэрия - Cable Car - Macy's
Union Square
Эмбаркадеро
Месть исторических трамваев - Oriental Restaurant
Поездка на Cable Car
Ломбард стрит - Ghirardelli Square
Морской национальный исторический парк
Пирс №39
The Franciscan Crab Restaurant - Golden Gate Bridge
BART - SFO - Virgin America - McCARRAN
Monte Carlo Resort and Casino - Bellagio - Sensi
The Pub и дневной Стрип
11.12.13. Серебряная свадьба, Лас - Вегас
Mon Ami Gabi
Miracle Mile Shops‎
Total Rewards - фламинго - Seafood shack - McCARRAN

***
Авиакомпания United
Прочно замыкает тройку лидеров. Может быть виной всему маршрут – одни пассажиры выходят, другие уже толпятся у трапа, ждут посадку, электричка, право. Или траблы с ручной кладью – чемоданчики отбирают у трапа и грузят в багаж, но нам Юнайтед понравился меньше всех, хотя и тут бесплатные напитки разносили.



За окном всё те же бескрайние марсианские пейзажи, а потом бацCollapse )