mon_montblanc (mon_montblanc) wrote,
mon_montblanc
mon_montblanc

Хамы и терпилы на "Почте России"

Оригинал взят у tushinetc в Хамы и терпилы на "Почте России"
Только что побывал в 363 отделении связи "Почты России" в Москве. Посылку нужно было получить. Зашёл, смотрю, окно выдачи посылок закрыто, написано, что перерыв с 15.00 до 16.00. А "Почта России" в Москве работает без перерывов.Рядом очередь, в которой я насчитал 12 человек в два других окна, где выполняются другие операции. Звоню на "Горячую линию" "Почты России", начинаю описывать ситуацию. И тут открывается окошко "Посылок" оттуда высовывается работница почты и в совершенно хамском тоне начинает говорить, что у неё обед, а посылки можно получить в двух работающих окошках.

20161114_152221.jpg

Никаких указателей на это, конечно нет, а в двух окошках операторы делают ещё и свои операции. Я даю ей трубку и она в таком же хамском тоне разговаривает с оператором "Горячей линии" и ей пофиг, что разговор записывается. Забираю у неё трубку, оператор "Горячей линии" тоже малость в шоке, предлагает либо вызвать начальника почты и в самом отделении составить жалобу, либо прямо по телефону это сделать. Выбираю составление жалобы прямо по телефону. Жалобу на то, что окошко посылок было закрыто, в очереди было более пяти человек и про хамское поведение оператора почты составил. Ответ обещали дать на мой емайл в течении 15 дней.

02.
20161114_152228.jpg

И вот тут начинается самое интересное. По окончании разговора молодая девушка начала возмущаться, что я нажаловался. "А вы знаете какая у них зарплата?", - говорит она. "Не знаю, и это не мои проблемы а проблемы "Почты России", - отвечаю. "А вы знаете, сколько они работают?", - не унимается она. "Это проблемы "Почты России", - отвечаю. "Вот сами бы поработали 14 часов в сутки", - жжёт девушка дальше. Её поддержал парень лет тридцати. И пофиг им, что в очереди бабушки стоят, женщины с детьми, а очередь не двигается. Я не говорю про свою больную спину, которая к стоянию сейчас не расположена. Нет, не стал я им ничего говорить, развернулся и ушёл. Завтра посылку получу.

03.
20161114_152237.jpg

И вот подумалось мне. Это же молодые люди, не "совки", как они любят называть старшее поколение. Откуда у них вот эта раболепость? В генах? Они готовы стоять в очередях, терпеть хамство, возмущаться на тех, кто пытается ситуацию исправить. Мы "старики", оказывается более современны, чем эти, казалось бы молодые, но абсолютно аморфные люди.

Зарплата маленькая, обед должен быть - это "Почта России" должна решать свои проблемы сама, а не клиенты проникаться пониманием, стоя в очередях.


Tags: Почта России
Subscribe

Posts from This Journal “Почта России” Tag

  • Почта Китая!

    Не мог пройти мимо:))) Китайская почтовая служба постоянно движется вперёд на пути к автоматизации своей работы. Оранжевые роботы на…

  • Минкомсвязь разрешила главе «Почты России» получать 10 млн руб. в месяц

    Руководитель ФГУП «Почта России» Дмитрий Страшнов Фото: Олег Яковлев/РБК Ежемесячная зарплата руководителя «Почты России» может составить 10 млн…

  • оптимизация нах

    Последние несколько месяцев квитанции на отплату стали приходить в почтовый ящик стаей, ну прям как те же автобусы. Более чем уверен что это не…

promo mon_montblanc april 6, 2013 07:55 35
Buy for 10 tokens
Гарантированный бесплатный репост-перепост в журнале с уникальной аудиторией, кросспостинг в facebook, twitter и в vkontakte, вдумчивый читатель и гениальный комментатор (чо скромничать то:) вашей записи - где вы еще найдете такое ПРОМО в Livejournal.com всего за $1? Это риторический вопрос.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 0 comments